QUEM SOMOS

COMO FUNCIONA

Assim que você se cadastrar no nosso sistema, você terá a opção de se tornar um membro escolhendo entre 2 planos de assinaturas: Plano Gratuito e Assinatura Ninja.

Tanto o plano GRATUITO ou Assinatura NINJA, te darão acesso a todos os nossos serviços oferecidos. A descrição dos serviços e benefícios de cada plano são encontrados detalhados neste guia.

Te oferecemos serviços de Logística COMPLETO de A a Z (recebimento, inspeção, armazenamento, preparo, envio e retornos de produtos). Somos uma equipe em quem você pode confiar, que responderá às suas mensagens, responderá às suas perguntas, cuidará de seus produtos como se fossem nossos e prazos e preços extremamente competitivos. A NINJA AZ pode te ajudar a ter sucesso com seu negócio de comércio eletrônico.

Independente se o seu intuito é vender na Amazon, Ebay, Walmart ou pelo seu próprio site, os seguintes serviços estão a sua disposição.

AMAZON FBA

Com esse serviço fazemos o preparo dos seus produtos a serem enviados para os armazéns da Amazon. O serviço de FBA (Fulfillment By Amazon) é oferecido pela Amazon aos seus vendedores onde a Amazon armazena, oferta, envia e faz atendimento ao cliente por você.

Antes de serem enviados ao seus armazéns, a Amazon exige que os produtos sejam preparados de certa forma; etiqueta em cada unidade dos produtos, PolyBag (saco plástico), plástico bolha (se necessário). Nosso serviço inclui todas essas etapas.

Quando estiverem prontos, todos os produtos são colocados juntos em uma caixa, as etiquetas de envio e FBA são adicionadas e despachamos a caixa para a Amazon por você.

Entendemos que quanto menor e mais leve for a caixa, menos você vai pagar pelo envio, então pode contar que levamos isso em consideração com cada caixa que preparamos.

O prazo máximo de preparo dos seus itens FBA após você fazer a solicitação pelo nosso sistema, é de 72 Horas.

AMAZON FBM

Vendedores da Amazon também podem optar por NÃO utilizarem o serviço FBA da Amazon e lidarem com seus próprios envios. Nessa modalidade você TAMBÉM pode contar conosco!

Com o Amazon FBM, você pode armazenar seu estoque no espaço que reservamos para seus produtos dentro da nossa warehouse. Assim que você receber um pedido pela Amazon do seu produto FBM armazenado com a NINJA AZ, baste que pode dentro do nosso sistema, você faça a solicitação de preparo e envio do seu produto.

Sabemos que os envios FBM são de extrema urgência, e é de acordo com isso que tomamos todos os próximos passos. Embalamos seu item com cuidado, o colocamos dentro da menor e mais leve caixa possível e te passamos as dimensões e peso da caixa para que você possa comprar a etiqueta de envio.

O prazo máximo de preparo dos seus itens FBM após você fazer a solicitação pelo nosso sistema, é de 48 Horas. Mas sabemos muito bem que os envios FBM precisam ser feitos o mais rápido possível. Portanto isso é sempre levado em consideração quando um envio FBM é solicitado pelo nosso sistema.

DROP NINJA

Essa é uma modalidade de venda de produtos parecida com o DropShipping, que te permite vender sem estoque.

Porém, como o DropShipping de fornecedores varejistas (Walmart, Target, Home Depot, etc) não é permitido pela maioria das plataformas (Amazon, Ebay, etc) a modalidade do Drop Ninja tem sido EXTREMAMENTE procurada e utilizada por vendedores online pela facilidade de aumentar consideravelmente suas vendas sem a necessidade de investir em estoque.

Isso mesmo! Com o Drop Ninja, você pode vender sem estoque, e só precisa fazer a compra do produto, após a venda estar garantida!

A grande diferença aqui é que no DropShipping você envia os produtos vendidos do fornecedor varejista (Walmart, target, Home Depot, etc) direto para o seu cliente final (não permitido pelas plataformas (Amazon, Ebay, etc). Já no Drop Ninja, após fazer a venda do produto e aí então realizar a compra, você envia o produto comprado do varejista para um intermediário… NÓS!

Assim que recebermos o seu produto comprado do varejista, vamos remover a caixa do varejista, etiquetas e recibos indicando de onde você comprou aquele produto. Qualquer indicação mostrando de onde aquele produto foi comprado, vai ser removido.

A partir daqui, vamos reembalar o seu produto vendido e colocá- lo em uma caixa parda, vamos te informar o peso e dimensões da caixa para que você possa comprar a etiqueta de envio e vamos despachar o pedido para o seu cliente.

Completamente de acordo com as normas e políticas das plataformas.

O mais incrível aqui é que no final das contas, é como se o produto tivesse saído do seu PRÓPRIO estoque! Para o cliente, o pedido foi enviado da SUA própria warehouse! Legal, né?

O prazo máximo de preparo dos seus itens Drop Ninja / Cross Docking após você fazer a solicitação pelo nosso sistema, é de 48 horas. Mas, levando em consideração que o envio Drop Ninja é como um envio FBM, entendemos muito bem a urgência do envio.

ENVIO BRASIL

Nessa modalidade, você vende produtos na Amazon BRASIL que são comprados nos ESTADOS UNIDOS.

Com o Cross Border (tradução: atravessando a fronteira), você vende produtos no seu marketplace Amazon Brasil e os produtos saem dos Estados Unidos.

Essa era uma forma de vendas que sempre pareceu um "bicho de sete cabeças" devido a tantas variáveis envolvidas: custo do frete ao exterior, taxa de importação/ exportação, alfândega, qual transportadora usar, como se proteger de danos e extravios, etc

Não se preocupe! Com a nossa ajuda, e a ajuda do nosso parceiros de envios internacionais, todos esses empecilhos citados acima, se tornam tarefas triviais. Fazendo assim com que envios internacionais, sejam tão simples quanto envios domésticos.

E o melhor de tudo, você pode usar a conta da Amazon que você abriu, e utiliza para vender nos EUA para vender no Brasil também! Basta que você aplique para ter o marketplace do Brasil habilitado na sua conta de vendedor da Amazon!

Nessa modalidade entendemos muito bem que o peso e tamanho dos pacotes enviados influenciam muito no custo total da operação, por isso usamos pacotes especiais para que você sempre pague o preço mais baixo pelo envio. Tudo sempre feito 100% de acordo com as regras.

ORDER FULFILLMENT

Com o order fulfillment nós podemos te auxiliar com o envio de pedidos dos seus clientes independente da plataforma que você estiver vendendo os seus produtos. Tanto como na Amazon, Ebay, Walmart, site próprio.

Esse serviço é muito parecido com o serviço de Amazon FBM que oferecemos. Aqui você estoca os seus produtos conosco (ou envie para nosso depósito assim que vender, como no Drop Ninja / Cross Docking) e nós faremos o procedimento de preparar o produto para ser enviado assim que você fizer a solicitação no nosso sistema.

Aqui iremos embalar seu item com cuidado, o colocamos dentro da menor e mais leve caixa possível e te passamos as dimensões e peso da caixa para que você possa comprar a etiqueta de envio.

COMPRA NINJA

Sabemos que infelizmente, às vezes, algumas pessoas fora dos EUA têm dificuldade de efetuar compras em sites de varejistas Americanos.

Não importa quantas vezes, como e quando você tenta, o fornecedor acaba cancelando seu pedido por causa do seu cartão internacional ou endereço de cobrança de fora dos EUA.

Realmente é um enigma qual loja varejista ou quando vão aceitar que você efetue a compra.

O problema com isso, é que você pode acabar perdendo uma grande oportunidade de um ótimo produto para vender! Ou pior ainda, se você já vendeu o produto (Drop Ninja) e agora não consegue efetuar a compra!

Esse é mais um serviço que criamos com você em mente, para que você não precise mais passar por essas situações.

No serviço Compra Ninja! Você nos diz qual produto em qual site você quer fazer a compra, e nós fazemos a compra para você!

Tudo que você precisa fazer é nos passar o produto desejado no site desejado e nos transferir o valor total da compra (contabilizando os itens já no carrinho para que você saiba exatamente o valor final da compra, incluindo Frete e Taxas que possam ser cobradas).

E rapidamente faremos a compra no site para você e mandamos entregar no nosso depósito em seu nome.

LISTA DIÁRIA DE PRODUTOS (LEADS)

Lista com produtos de site varejistas, já pesquisados e analisados pela nossa equipe para facilitar a sua escolha de produtos para vender! Essa lista é criada com vendedores da Amazon em mente. Os produtos encontrados nessas listas são de várias categorias, vários tipos, tamanhos e preços para que você possa ter MUITO mais chances de colocar ótimos produtos à venda na sua loja!

Os produtos encontrados nas listas diárias são de vários sites varejistas como Walmart, Target, Home Depot, Ace Hardware, BestBuy, GameStop, etc... Assim você consegue ampliar consideravelmente suas chances de venda por oferecer produtos em todas as categorias!

Quando você acessar os produtos diários (leads), basta que você faça uma análise final para decidir quais produtos você gostaria de vender e prosseguir adicionando esse produto na sua loja!

PREÇOS

TERMOS DE SERVIÇO

Data de Vigência: 06 Jun, 2024.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar o serviço NinjaAZ ("Serviço"), você concorda em cumprir e ser regido por estes Termos de Serviço ("Termos"). Se você não concorda com estes Termos, não utilize o Serviço.

2. Descrição do Serviço

NinjaAZ oferece um serviço baseado em assinatura que disponibiliza listas diárias de produtos ("Leads") provenientes de vários sites de varejo. Os assinantes podem acessar essas listas e usar as informações para seus próprios propósitos de venda.

3. Assinaturas

• Cobrança: O Serviço é cobrado de forma recorrente e mensal. Ao assinar, você nos autoriza a cobrar seu método de pagamento mensalmente.
• Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento interromperá as cobranças futuras, mas você manterá o acesso ao Serviço até o final do período pago.
• Acesso: Os assinantes têm acesso a listas diárias de produtos, geradas entre 14:00 e 19:00 (GMT-3/Brasília) em dias úteis considerando o calendário americano de feriados. Essas listas são criadas e distribuídas para contas com um plano Ninja ativo. Eventualmente podem acontecer imprevistos sistematicos, a falta ou atraso na entrega de leads, será compensado com mais produtos nos dias seguintes ou listas extras aos finais de semana, conforme disponibilidade técnica.

4. Política de Reembolso

Todas as vendas são finais. Não oferecemos reembolsos para a taxa de assinatura uma vez que a cobrança tenha sido efetuada.

5. Acesso a Serviços Adicionais

• Acesso à Comunidade: Os assinantes têm acesso gratuito ao site comunidade.ninjaaz.com. Para acessar, os assinantes devem se registrar com o mesmo e-mail usado para a assinatura pelo link disponibilizado dentro da central do assinante.
• Compatibilidade: O site NinjaAZ.com é totalmente compatível com o Google Chrome e atualmente não é recomendado para acesso por dispositivos móveis.
• Suporte via Chat: Disponível de segunda a sexta, das 10:00 às 18:30 (GMT-3/Brasília). O suporte pode auxiliar na navegação do site, problemas com contas, consultas de cobrança, etc. Dúvidas sobre a Amazon, devem ser esclarecidas pela Comunidade ou alternativamente pelo Instagram @wagnerwitka

6. Conduta do Usuário

Você concorda em usar o Serviço apenas para fins legais e de acordo com estes Termos. É proibido usar o Serviço:

• Para violar qualquer lei ou regulamento local, estadual, nacional ou internacional aplicável;
• Para se envolver em qualquer atividade que possa prejudicar o Serviço ou seus usuários.

7. Rescisão

Reservamo-nos o direito de rescindir ou suspender seu acesso ao Serviço sem aviso prévio ou responsabilidade por qualquer motivo, incluindo violação destes Termos.

8. Alterações aos Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando os novos Termos em nosso site. Seu uso continuado do Serviço constitui aceitação dos Termos revisados.

9. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o NinjaAZ não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou qualquer perda de lucros ou receitas, seja incorrida diretamente ou indiretamente, ou qualquer perda de dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de:

• Seu uso ou incapacidade de usar o Serviço;
• Qualquer acesso não autorizado ou uso de nossos servidores e/ou qualquer informação pessoal armazenada neles.

10. Lei Aplicável

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Flórida, Estados Unidos da América, sem considerar seus conflitos de provisões legais.

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail: wagner@ninjaaz.com.

POLITICA DE PRIVACIDADE

Data de Vigência: 06 Jun, 2024.

NinjaAZ está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais.

Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais que você nos fornece, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, endereço de e-mail, informações de pagamento e outros detalhes necessários para fornecer nossos serviços.

Uso das Informações

Usamos suas informações pessoais para:

• Fornecer e manter nossos serviços;
• Processar transações e enviar informações relacionadas, incluindo confirmações de compra e faturas;
• Comunicar-se com você, incluindo o envio de mensagens de suporte e administrativas;
• Melhorar nossos serviços.

Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto conforme necessário para fornecer nossos serviços, cumprir a lei ou proteger nossos direitos.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar e/alterar suas informações pessoais. Você também pode se opor ao processamento de suas informações pessoais ou solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais. Solicitação de exclusão de contas, devem ser feitas pelo e-mail wagner@ninjaaz.com

Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail wagner@ninjaaz.com.

POLITICA DE CUMPRIMENTO

Data de Vigência: 06 Jun, 2024.

Política de Reembolso

Condições para Reembolso: Os clientes podem solicitar um reembolso total em caso de erro, duplicidade ou falha no sistema de cobrança, se cancelarem sua assinatura dentro de 72 horas após o pagamento inicial.

Processo de Reembolso: Os reembolsos são processados dentro de 5 dias úteis após a solicitação, e o valor é creditado de volta ao método de pagamento original.

Contato para Reembolso: Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail wagner@ninjaaz.com ou pelo chat.

Política de Entrega

Métodos de Entrega: Após a confirmação de pagamento pela Plataforma de Processamento do Cartão de Crédito, o acesso será disponibilizado imediatamente de forma automatizada.

Política de Cancelamento

Cancelamento de Assinatura: Os clientes podem cancelar suas assinaturas a qualquer momento sem penalidades. O acesso ao serviço continuará ativo até o final do período do faturamento atual.

Restrições e Conformidade

Produtos Restritos: Não há restrições quanto ao uso das leads dispobilizadas.

Conformidade com PCI: Garantimos que nosso site cumpre os padrões PCI-DSS para proteger as informações dos clientes durante as transações.

Privacidade e Segurança

Política de Privacidade: Nossa política de privacidade está disponível aqui, onde detalhamos como protegemos e utilizamos as informações dos clientes.

Segurança de Pagamento: Utilizamos tecnologias seguras, como HTTPS, para proteger as informações de pagamento dos clientes durante as transações.